Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Ronny Ospino Gutiérrez (nombre comercial: J&J Soluciones)
• NIF: Z3138327M
• Domicilio: Carrer del Poeta Cabanyes 79, Ático 1, 08004 Barcelona, España
• Correo electrónico: jjsoluciones.es@gmail.com

2. Qué datos tratamos y cómo los obtenemos

Este sitio web no almacena tus datos en servidores propios. Cuando rellenas el formulario de contacto (nombre, teléfono, servicio y mensaje) o pulsas un botón de contacto, la información se envía directamente a través de WhatsApp, llamada telefónica o correo electrónico, según el canal que elijas. Tratamos esos datos únicamente para atender tu consulta y preparar el presupuesto solicitado.

3. Finalidad y legitimación

La finalidad del tratamiento es gestionar tu solicitud de información o presupuesto y, en su caso, la prestación del servicio contratado. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD), así como tu consentimiento al contactarnos (art. 6.1.a RGPD).

4. Conservación de los datos

Conservamos los datos de contacto mientras dure la relación comercial o hasta que solicites su supresión, y durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y de garantías aplicable a los servicios prestados.

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Ten en cuenta que las comunicaciones por WhatsApp se rigen además por lapolítica de privacidad de WhatsApp (Meta), que puede implicar transferencias internacionales amparadas en sus propias garantías.

6. Cookies y mediciones

Utilizamos la etiqueta de Google (Google Ads) para medir qué visitas y contactos proceden de nuestros anuncios. Estas cookies de medición están desactivadas por defecto y solo se activan si las aceptas en el aviso de cookies que se muestra en tu primera visita. Si las rechazas, la web funciona con total normalidad y Google únicamente recibe señales agregadas y anónimas (modo de consentimiento), sin cookies ni identificadores.

Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde el enlace «Cookies» del pie de página.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo ajjsoluciones.es@gmail.com, adjuntando un documento que acredite tu identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).